אתר מסחר משמש כפלטפורמה דיגיטלית לביצוע עסקאות מקוונות, המאפשר לבצע רכישות במגוון מוצרים.
יש לציין שהאתר פועל 24/7, ומספק הזדמנויות קניות מתמשכות ללא צורך נוסף שעות עבודה מהעובדים. נוכחות מקוונת זו מציעה ללקוחות נגישות שאין שניה לה שחנויות פתוח מסורתיות אינן יכולות להשתוות אליה.

אתרי מסחר, נועדו לייעל את הפעילות העסקית, מותאמים לצרכים הייחודיים של סוגים שונים של עסקים, בין אם הם מציעים שירותים דיגיטליים או למכור מוצרים כמו מוצרי קוסמטיקה או ציוד גינה. רכיבים עיקריים של אתר מסחר כוללים בדרך כלל דף בית המציג מידע על המותג, פרטי מוצר ומבצעים, תפריט ראשי המציג קטגוריות מוצרים ועגלת הקניות, עגלת קניות המציגה פריטים נבחרים וקטע קופה. הצגת אפשרויות תשלום כגון כרטיסי אשראי וארנקים דיגיטליים. בראש ובראשונה, האתר פועל כשיקוף וירטואלי של תדמית העסק, ומציג אותו לציבור באור הרצוי. לקוחות או לקוחות פוטנציאליים יכולים לקבל תובנות לגבי העסק, שירותיו ואיכותם עוד לפני יצירת קשר ישיר.
זאת ועוד, אתר התדמית משמש כמקור למשיכת לקוחות חדשים והדרכתם במשפך השיווקי. בעזרת אסטרטגיות קידום אורגני יעילות, כמו הופעה בתוצאות החיפוש של גוגל, המבקרים נמשכים לאתר שבו הם יכולים להתרשם מהתוכן ומההצעות. האתר תוכנן אסטרטגית כדי לכלול טפסים ואפשרויות המעודדות את המבקרים להגיע ולהפוך ללקוחות פוטנציאליים. בנוסף, האתר מתפקד כערוץ דרכו מועברים לידים מערוצי שיווק אחרים, ויוצר זרימה חלקה של לקוחות פוטנציאליים לתוך העסק. על ידי שילוב האתר עם מאמצי שיווק שונים, עסקים יכולים לטפח ביעילות לידים ולהניב המרות.